Van koeien naast festivalterreinen tot gestrande artiesten: bijzondere risico’s achter events

Een festival bezoeken is eenvoudig: je koopt een ticket, haalt een drankje en geniet van de muziek. Maar achter de schermen speelt zich een heel andere wereld af. Een wereld waarin een boer zich zorgen maakt over zijn koeien, een artiest vastzit in Stockholm en iemand vuurwerk wil plaatsen naast een opslagplaats voor kerosine. Welkom in de realiteit van eventverzekeringen.

Volgens Maarten van Denderen, medeoprichter van No Risk, wordt vaak onderschat hoe complex events eigenlijk zijn. Anders dan bij gewone bedrijven vinden festivals en events vaak plaats op tijdelijke locaties die oorspronkelijk niet bedoeld zijn om duizenden bezoekers te ontvangen. Daardoor ontstaan risico’s die lang niet altijd in standaardscenario’s passen.

Niet alle risico’s staan op de festivalkaart

Sommige risico’s liggen voor de hand. Denk aan slecht weer, technische problemen of een artiest die annuleert. Andere risico’s zijn veel minder voorspelbaar. Zo kreeg No Risk ooit te maken met een festival naast een boerderij. De eigenaar maakte zich zorgen over de impact van de muziek op zijn vee. Wat als de koeien stress zouden krijgen en daardoor minder melk zouden produceren? En welke gevolgen kon dat hebben voor hun gezondheid? Een vergelijkbare situatie ontstond bij een kippenschuur. Ook daar speelde de vraag welke gevolgen luide muziek kon hebben voor dieren in de directe omgeving. Het zijn voorbeelden die tonen dat risico’s bij events vaak veel verder gaan dan bezoekers, artiesten of weersomstandigheden.

Soms komen risico’s pas aan het licht wanneer een event bijna van start gaat. Tijdens een bezoek aan een festival in Roemenië viel iemand achter het podium een opvallend object op. Na controle bleek het om een opslagplaats voor kerosine te gaan, vlak naast een vuurwerkinstallatie. De conclusie liet weinig ruimte voor discussie: dit moest onmiddellijk worden aangepast.

Een race tegen de klok in Stockholm

Ook logistieke uitdagingen kunnen grote gevolgen hebben. Een van de meest sprekende voorbeelden is dat van een artiest die de dag voor zijn optreden in de Ziggo Dome vast kwam te zitten in Stockholm omdat zijn vlucht geannuleerd werd. Terwijl duizenden bezoekers zich voorbereidden op het concert, tikte de klok verder.

Maarten was op dat moment zelf onderweg en zou binnen enkele minuten aan boord gaan van zijn eigen vlucht. Toch moest er meteen gehandeld worden. Vanaf de luchthaven werden alle mogelijke scenario’s bekeken. Toen duidelijk werd dat commerciële vluchten geen oplossing meer boden, bleef er nog één optie over: een privévlucht. Geen vanzelfsprekende keuze, maar wel de enige manier om het optreden te laten doorgaan.

Juist dat maakt de eventwereld zo bijzonder. Geen dag is hetzelfde en geen risico laat zich volledig voorspellen. Daarom draait het verzekeren van events volgens Maarten niet alleen om polissen en voorwaarden, maar vooral om creativiteit, ervaring en het vermogen om onder druk oplossingen te vinden.